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E-Mail ist der verlässlichere Weg. Anfragen werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen beantwortet.

Was in eine Anfrage gehört

• Bei einem inhaltlichen Hinweis: die Adresse der Seite und die beanstandete Stelle im Wortlaut. Das Verfahren steht unter Korrekturen.
• Bei einer Datenschutzanfrage: um welches Recht es geht — Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch.
• Bei einem Hinweis auf Rechte Dritter: die betroffene Datei oder Textstelle und die Grundlage des Anspruchs.

Wozu wir nichts sagen können

Wir beraten nicht zum Einzelfall — weder medizinisch noch rechtlich noch zur Frage, ob eine Krankenkasse eine bestimmte Hilfe übernimmt. Dafür sind die behandelnden und zuständigen Stellen da. Was hier steht, sind ausgewertete öffentliche Angaben, siehe Methodik.

Stand dieser Seite: 07.09.2026